- 安装包认准可信来源
从应用商店或确认过的页面获取安装包，装好后核对一次版本号，再开始使用。
- 视频卡顿看带宽
网页正常但视频卡顿，多半是带宽或丢包问题，换个近一点的节点再试。
- 先短期再长期
第一次使用可以先选短期套餐体验，确定长期需要后再考虑年付。
iPhone 与 iPad 的安装方法
- 进入下载入口
点本页 iOS 版的下载入口，并依照页面说明到达指定的下载位置。
- 获取应用
进入商店页，按下获取按钮，静候应用装好。
- 添加配置
首次连接要允许系统添加 VPN 配置，并用面容识别或输入密码完成验证。
- 开始使用
回到应用中按下连接，只要状态栏显示 VPN 图标，即说明连接成功。
获取方式
下载前请确认设备系统类型
iPhone / iPad
系统提示添加 VPN 配置时，点击允许即可继续。
安卓手机 / 平板
安装 APK 时先允许该来源的应用安装，完成后可以关掉。
Windows 台式机与笔记本
下载安装程序后按向导完成，杀毒软件拦截时选择信任。
Mac 台式机与笔记本
把应用拖进“应用程序”后打开，系统提示时允许网络扩展。
分步讲解
电脑关机前后要做的几件小事
很多人习惯直接合上电脑或按下关机，但如果在使用快连VPN时这样做，下次开机后可能会遇到残留的连接状态。关机前花半分钟做一点整理，下次开机就能省掉很多排查的时间。
关机前的整理
- 保存正在编辑的文档，结束还在同步的任务。
- 正常退出应用，而不是强制结束进程。
- 如果正在下载大文件，先暂停，避免文件损坏。
关机后的检查
下次开机后，先看托盘里的状态是否与上次一致。如果应用没有自动启动，而你又希望它开机运行，就到设置里确认一下启动选项。这个检查只需要一分钟，却能避免很多小麻烦。
主要区别对照
| 平台 | 获取方式 | 首次使用要注意 |
|---|---|---|
| Android | 下载安装包或从应用商店安装 | 可能需要允许安装未知来源应用 |
| iOS / iPadOS | 从商店获取 | 首次连接需允许添加 VPN 配置 |
| Windows | 下载安装程序 | 安装时可能出现系统安全提示 |
| macOS | 下载安装文件 | 需要输入电脑密码允许网络配置 |
按顺序操作
换新手机时怎么迁移
- 在新设备上安装
依照新设备的系统类型，把客户端装上去。
- 登录原账号
用原来的方式登录，套餐会随账号一起带过来。
- 检查设备数量
若提示同时在线的设备已满，请先到旧设备上退出登录。
- 连接测试
连接后打开几个常用网站，确认速度和访问正常。
常见问答
快连在苹果电脑上启动失败怎么办？
苹果电脑启动失败时，请检查系统版本与芯片架构是否匹配，并在系统安全设置中允许该应用运行后再试。
快连VPNWindows提示无法运行怎么办？
先确认安装包来自官网且与系统位数匹配，再检查杀毒软件是否误拦截，必要时以管理员身份重新安装。
快连登录页弹出陌生窗口要输密码吗？
不要在陌生弹窗中输入密码，应关闭弹窗并通过官网或应用本身重新登录，必要时更换密码并开启二次验证。
快连VPN开机自动启动怎么关？
在应用设置中找到启动选项并关闭，或在系统的登录项列表里移除该应用，即可取消开机自启。
快连还能用吗，有没有被封？
可用性会随网络环境变化而波动，建议查看官方公告了解当前状态，不要依赖传闻做判断。
快连网速慢是什么原因？
常见原因包括节点拥挤、本地网络波动和设备性能不足，可尝试换节点、换网络或关闭占用带宽的程序。